Politique de Confidentialité - Airport Car Agadir
Chez Airport Car SARL, accessible depuis notre site web, la confidentialité de nos visiteurs et clients est l'une de nos priorités absolues. Ce document détaille les types d'informations que nous collectons et la manière dont nous les utilisons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi marocaine n'° 09-08.
1. Informations que nous collectons
Lorsque vous effectuez une réservation de véhicule ou utilisez nos formulaires de contact, nous pouvons vous demander les informations suivantes :
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Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance.
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Données contractuelles : Détails du permis de conduire, informations de vol (numéro de vol pour le suivi des retards).
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Données de paiement : Les transactions financières sont traitées de manière sécurisée via nos partenaires de paiement agréés (PayPal, passerelles bancaires sécurisées). Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires complètes sur nos serveurs.
2. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons les informations collectées pour :
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Gérer, valider et honorer vos réservations de véhicules à l'aéroport d'Agadir.
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Suivre l'état de votre vol en temps réel afin d'assurer notre service de livraison "Meet and Greet".
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Communiquer avec vous (confirmations de réservation, assistance client 24h/24, facturation).
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Améliorer la sécurité de notre site web et prévenir les fraudes.
3. Conservation et Sécurité des Données
Airport Car SARL met en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires (comme le protocole de chiffrement SSL/HTTPS) pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés. Vos données personnelles ne sont conservées que pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de notre relation commerciale et à nos obligations légales.
4. Partage des Données avec des Tiers
Nous ne vendons, n'échangeons et ne louons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations ne sont partagées qu'avec des tiers de confiance indispensables à l'exécution de nos services, notamment nos prestataires de paiement sécurisé ou les autorités de contrôle (si la législation marocaine l'exige en cas d'infraction routière).
5. Vos Droits (Accès, Modification, Suppression)
Conformément aux réglementations en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, il vous suffit de contacter notre support client par e-mail.